A gestão dos processos internos de uma câmara municipal implica a recolha e tratamento de um elevado volume de informação.

A Câmara Municipal de Mafra (CMM) lançou-nos o desafio de construir uma aplicação que conjugasse informação estruturada, passível de ser posteriormente analisada, suportando a tomada de decisão, com informação não estruturada, presente em documentos anexados aos processos. A nossa equipa, trabalhando em conjunto com os utilizadores da CMM, desenvolveu uma aplicação web que lhes permite recolher os dados necessários ao processamento dos pedidos, efetuados pelos munícipes, empresas, IPSS’s com quem a CMM interage, disponibilizando-os aos diversos intervenientes no processo desde a recolha inicial até à decisão final do município.